Питања и одговори

Генерална питања

Која је разлика између дебитних и кредитних картица?
Где могу користити своју DinaCard картицу?
Како постати корисник картице?
Да ли постоји дневни лимит за плаћање картицом или подизање готовине на банкомату?
Шта је важно да знам ако желим да постанем корисник дебитне или кредитне картице?
По чему се национална DinaCard разликује од осталих платних картица на нашем тржишту?

Коришћење картице

Како се картица користи на банкомату?
Како се картица користи на продајном месту?
Где да подигнем готовину ако нема банкомата моје банке у близини?
Како могу платити порез DinaCard картицом?
Да ли неком могу поклонити картицу?
Да ли DinaCard картицу могу користити и за плаћање на интернету?
Како да безбедно користим своју картицу за плаћање на интернету?

Како поступити

Шта да радим ако картицу изгубим или ми је неко украде?
Шта да радим ако ми је картица истекла?
Шта ако ми банкомат „поједе” картицу?
Како да поступим у случају дуплог задужења рачуна?

DinaCard у иностранству

Путујем у иностранство и желим да користим своју картицу – шта је неопходно да знам пре пута?
Налазим се у страној земљи и желим да користим своју картицу – шта је потребно да знам?
Шта ако купујем у страној валути – који курс се примењује?

Остало

На који начин се врши отплата дуга по кредитној revolving картици?
Шта су специјални кобренд DinaCard програми?
Шта је PostCard – само чековна картица или њом могу и плаћати?
Да ли трговац може да ми наплати провизију за плаћање картицом?
Како изгледа ток картичне трансакције – ко све учествује у мом плаћању?
Краља Петра 12ПАК 104130 Београд+381 11 33-38-010; platni.sistem@nbs.rs
© 2025 I Народна банка Србије I DinaCard
Напомена: сва права су задржана. Коришћење у образовне сврхе је дозвољено, уз навођење извора.
Погледајте услове коришћења.